029-86690509售前：
售前詳細(xì)的咨詢服務(wù)
售前權(quán)利協(xié)調(diào)規(guī)劃服務(wù)
售前理論分析色彩搭配
售中：
對項(xiàng)目進(jìn)行全方位跟進(jìn)
針對您的需求個性化服務(wù)
對工程進(jìn)行明晰化匯報(bào)
售后：
對項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪
24小時(shí)服務(wù)熱線靜候您的來電
一對一項(xiàng)目售后跟進(jìn)小組
服務(wù)承諾-售后服務(wù)承諾書
1、保修年限、范圍、保修條件：
（1）免費(fèi)質(zhì)保期期限：五年
（2）免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：自工程通過驗(yàn)收之日起計(jì)算
（3）免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：
①屬質(zhì)量問題無條件保修，且承擔(dān)因設(shè)備質(zhì)量問題而發(fā)生的一切費(fèi)用；
②屬使用不慎導(dǎo)致?lián)p壞，僅收取須更換的配件成本價(jià)，由客戶提供配件者，不收取任何費(fèi)用；
（4）免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾：
①質(zhì)保期滿后產(chǎn)品的維修僅收取須更換的配件成本價(jià)（由客戶提供配件者，不收取任何費(fèi)用）
②質(zhì)保期滿后的維修要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)依照質(zhì)保期內(nèi)執(zhí)行。
2、解決問題、排除故障的速度：
（1）1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)；20小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修；
3、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)
（1）產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢后提供免費(fèi)培訓(xùn)，內(nèi)容包括（實(shí)驗(yàn)臺面、柜體的使用注意事項(xiàng)及養(yǎng)護(hù)方法，實(shí)驗(yàn)臺配送之水、電外接裝置使用方法及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，通風(fēng)柜的使用說明及限制或禁用的實(shí)驗(yàn)種類，器皿柜、氣瓶柜等專用實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用注意事項(xiàng)）詳見售后培訓(xùn)計(jì)劃。
4、售后服務(wù)方面的其他承諾（安裝、定期巡檢等）
（1）自質(zhì)保期之日起每年度定期上門例行檢查及使用狀況記錄；
（2）質(zhì)保期滿后的定期例行檢查依照質(zhì)保期內(nèi)執(zhí)行；
5、售后服務(wù)聯(lián)系方式：029-86697776
6、其他優(yōu)惠條件
（1）對今后技術(shù)發(fā)展后的更新?lián)Q代產(chǎn)品或配件優(yōu)先以成本價(jià)提供。
（2）提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù)。
（3）提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。
陜西宏碩（godesafety.com）是國內(nèi)專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室整體設(shè)計(jì)規(guī)劃及建設(shè)裝修施工的品牌企業(yè)，產(chǎn)品包括：實(shí)驗(yàn)臺、通風(fēng)柜、中央臺、邊臺、氣瓶柜、天平臺、通風(fēng)系統(tǒng)、氣路系統(tǒng)、凈化系統(tǒng)等實(shí)驗(yàn)室家具及實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)工程。
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