實驗室家具供應(yīng)商資質(zhì)、管理和技術(shù)水平
任何向?qū)嶒炇夜?yīng)供應(yīng)品和服務(wù)的供應(yīng)商應(yīng)具有明確的法律地位,并且某些特地產(chǎn)品還必須具有相應(yīng)的生產(chǎn)和經(jīng)營許可,以保護實驗室的利益免受非法侵權(quán)。供應(yīng)商的管理水平直接關(guān)系到為實驗室提供產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和能力。例如是否通過了IS09000 質(zhì)量體系認證,以及其質(zhì)量水平是否符合國際公認的IS09000的要求。供應(yīng)商的技術(shù)水平如提供的校準結(jié)果能否有效溯源,不確 定度和檢出限能否達到實驗室要求。試劑耗材的出廠檢驗?zāi)芊駶M足相關(guān)標準和用戶需求等等。實驗室應(yīng)選擇具有完全資質(zhì)的、 高管理水平、高技術(shù)水平的家具供應(yīng)商,以滿足要求。
供應(yīng)能力、速度和穩(wěn)定性
供應(yīng)商必須有足夠的庫存來應(yīng)對實驗室臨時和批量訂購的波動,有足夠的資源為實驗室提供滿意的服務(wù),并有能力根據(jù)商定的 交貨期限和交貨條件組織供應(yīng)。及時提供實驗室所需的供應(yīng)品和服務(wù)的能力直接影響實驗室操作的連續(xù)性。購買的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴格的實驗室驗收,并使用長期測試結(jié)果的穩(wěn)定性來判斷供應(yīng)商。
服務(wù)意識
供應(yīng)商的服務(wù)意識是實驗室必須考慮的因素之一。優(yōu)秀的供應(yīng)商將從客戶的角度積極考慮問題,積極配合客戶,改善缺點,提高服務(wù)水平。一個好的供應(yīng)商會為實驗室提供更多幫助,例如上門服務(wù),技術(shù)支持服務(wù)等。此外,服務(wù)意識高的供應(yīng)商往往擁有高水平的管理和先進的經(jīng)營理念,方便實驗室的供應(yīng)商管理。
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