化學(xué)實(shí)驗(yàn)室家具定制,從雙方溝通、實(shí)地測(cè)量,到方案設(shè)計(jì)、家具生產(chǎn)、安裝、用戶驗(yàn)收,每一個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜、環(huán)環(huán)相扣,一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都可能產(chǎn)生投訴。今天,陜西宏碩為您總結(jié)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室家具定制集中體現(xiàn)的三類投訴問(wèn)題。
1. 產(chǎn)品質(zhì)量投訴。定制家具由于缺乏高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)廠家很難做好對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控。導(dǎo)致很多家具定制安裝完畢后,用戶往往會(huì)因?yàn)椴牧喜馁|(zhì)、定制尺寸等問(wèn)題而投訴。當(dāng)然,其中不乏一些實(shí)驗(yàn)室家具廠家為了謀利益而偷偷更換廉價(jià)材料。
2. 溝通不暢。很多消費(fèi)者并不十分了解定制化學(xué)實(shí)驗(yàn)室家具的設(shè)計(jì)流程,往往是一股腦的都交給設(shè)計(jì)師,而一些設(shè)計(jì)師為了盡快成單也盲目的迎合消費(fèi)者,缺少合理的溝通和建議,導(dǎo)致最終成品出來(lái)后客戶不滿意。
3. 售后投訴。定制家具最吸引人的賣點(diǎn)就是“量體裁衣”,但是也因其定制的特殊性,導(dǎo)致成品出現(xiàn)問(wèn)題后,實(shí)驗(yàn)室家具廠家往往是只修不退。
陜西宏碩提醒您:消費(fèi)者在選擇化學(xué)實(shí)驗(yàn)室家具定制前,一定要多做功課,多聽(tīng)、多看、多了解、多對(duì)比,盡量選擇正規(guī)實(shí)驗(yàn)室家具廠家。此外。消費(fèi)者要想在遇到問(wèn)題后維護(hù)自身權(quán)益,就一定要與廠家簽訂詳細(xì)的定制合同,并在合同內(nèi)附帶的圖紙上注明產(chǎn)品基材、尺寸、交貨日期等信息。家具安裝前,消費(fèi)者最好親自驗(yàn)貨,確定材料使用無(wú)誤后再簽收,支付余款。
陜西宏碩(godesafety.com)是國(guó)內(nèi)專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)規(guī)劃及建設(shè)裝修施工的品牌企業(yè),產(chǎn)品包括:實(shí)驗(yàn)臺(tái)、通風(fēng)柜、中央臺(tái)、邊臺(tái)、氣瓶柜、天平臺(tái)、通風(fēng)系統(tǒng)、氣路系統(tǒng)、凈化系統(tǒng)等實(shí)驗(yàn)室家具及實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)工程。